Usar el Modo Desarrollador
El Modo Desarrollador es como tener un mecanico que te acompana mientras conduces: puedes preguntar por que tu agente hizo algo, recibir consejos para ajustarlo e incluso agregarle nuevas capacidades, todo sin detener el viaje. Esta hecho para quienes quieren ir un poco mas a fondo: ver como su agente toma decisiones, afinar sus instrucciones y agregar skills personalizados (capacidades avanzadas mas alla de sus herramientas cotidianas).
Antes de empezar
- Un agente guardado en el Panel de Control de Agentes — tu centro principal para gestionar agentes.
- Tener algunas conversaciones de prueba ayuda. Algunas capacidades de desarrollador funcionan mejor cuando hay historial de chat real que analizar.
Activar el Modo Desarrollador
- Abre tu agente en el Panel de Control de Agentes.
- Ve al panel de Developer.
- Activa el Modo Desarrollador.
Una vez activado, tus chats con ese agente obtienen capacidades adicionales de desarrollador, y veras una etiqueta DEV en la ventana de chat para saber que el modo esta activo.
Image: Modo Desarrollador toggle in the agent control panel with the DEV indicator shown
Las cuatro capacidades de desarrollador
El Modo Desarrollador agrega cuatro capacidades especializadas (llamadas skills de desarrollador) que tu agente activa segun lo que le pidas. No hay comandos ni sintaxis especial que aprender: solo describe lo que necesitas en palabras sencillas y el agente usa la correcta.
Guia de Depuracion
Describe un problema o algo inesperado, y el agente averigua que paso.
Ejemplo: "El agente le dijo a un cliente que ofrecemos soporte 24/7, pero no es asi. ¿Por que dijo eso?"
Que hace:
- Muestra que herramientas uso el agente y por que.
- Identifica que fragmentos de tu base de conocimiento (los archivos y notas que tu agente puede leer) utilizo.
- Senala las partes de tus instrucciones que dieron forma a la respuesta.
- Sugiere como corregir el problema.
Optimizar Instrucciones
Pide al agente que mejore tus instrucciones, y revisa tu configuracion actual en busca de claridad y vacios.
Ejemplo: "¿Puedes revisar mis instrucciones y sugerir mejoras?"
Que hace:
- Verifica que tan claras y especificas son tus reglas.
- Detecta posibles contradicciones.
- Senala casos limite que podrias haber pasado por alto.
- Recomienda una mejor estructura para tus instrucciones.
Estandarizar Calidad
Pide al agente que haga sus respuestas mas consistentes, y observa como ha estado respondiendo.
Ejemplo: "El tono de mi agente se siente inconsistente entre conversaciones. ¿Puedes ayudar a estandarizarlo?"
Que hace:
- Detecta tonos que varian entre respuestas.
- Senala formato que no es consistente.
- Identifica momentos en que el agente se desvio de sus instrucciones.
- Planifica cambios para una calidad mas pareja.
Crear Skill
Cuando el agente nota un paso que repites una y otra vez, puede empaquetarlo en un skill reutilizable.
Ejemplo: "Sigo pidiendole al agente que formatee datos de la misma manera cada vez. ¿Podemos convertir eso en un skill?"
Que hace:
- Identifica el flujo de trabajo a capturar.
- Decide que informacion necesita el skill de ti cada vez.
- Escribe el skill.
- Instala el skill en tu agente.
Como funcionan los chats de desarrollador
Cuando el Modo Desarrollador esta activo, tus chats se ejecutan en una sesion dedicada (su propio hilo de conversacion separado) para que el agente pueda hacer seguimiento de lo que estas haciendo y ofrecer la capacidad de desarrollador adecuada. En ese mismo chat:
- Los mensajes regulares se manejan como siempre — el agente responde con normalidad.
- Las solicitudes de desarrollador son reconocidas por el agente, que activa la capacidad de desarrollador correspondiente para ayudar.
Esto significa que puedes probar el comportamiento cotidiano de tu agente y usar las herramientas de desarrollador en el mismo chat, sin cambiar de modo ni escribir comandos especiales.
Cuando usar cada capacidad
| Situacion | Que hacer |
|---|---|
| El agente da una respuesta incorrecta o inesperada | Describe el problema — el agente lo diagnosticara |
| Quieres mejorar como se desempena el agente | Pide al agente que revise y optimice tus instrucciones |
| Las respuestas del agente se sienten inconsistentes | Pide al agente que estandarice su calidad |
| Necesitas logica personalizada que el agente no puede hacer solo con herramientas | Pide al agente que cree un skill para ese flujo de trabajo |
Modo Desarrollador vs. modo normal
| Modo normal | Modo desarrollador | |
|---|---|---|
| Comportamiento del chat | Respuestas normales del agente | Respuestas normales + capacidades de desarrollador disponibles |
| Tipo de sesion | Chat estandar | Chat de desarrollador dedicado |
| Capacidades disponibles | Ninguna | Depuracion, ajuste de instrucciones, estandarizacion de calidad, creacion de skills |
| Para quien es | Usuarios cotidianos, pruebas | Creadores de agentes |
| Efecto en los canales | N/A | El Modo Desarrollador solo esta activo en el Panel de Control, nunca en los canales conectados |
El Modo Desarrollador solo afecta tus chats dentro del Panel de Control de Agentes. Las personas que hablan con tu agente en WhatsApp, Slack o cualquier otro canal nunca veran capacidades ni funciones de desarrollador.
Solucion de problemas
| Problema | Solucion |
|---|---|
No veo la etiqueta DEV en el chat | Confirma que el Modo Desarrollador este activado en el panel Developer del agente, luego vuelve a abrir el chat. |
| El agente trata mi solicitud de desarrollador como una pregunta normal | Se mas especifico sobre lo que quieres (por ejemplo, "diagnostica por que dijiste X" o "revisa mis instrucciones"). |
| La estandarizacion de calidad tiene poco con que trabajar | Esta capacidad es mas util una vez que tienes alrededor de 10 o mas conversaciones para analizar — sigue probando primero. |
| Un skill que pedi se comporta de forma inesperada | Describe el skill con mas claridad: que informacion toma, que resultado deberia producir y cuando deberia usarlo el agente. |
Consejos
- Describe el comportamiento inesperado justo despues de que ocurra — el agente puede diagnosticarlo de inmediato con el contexto completo.
- Pide ajuste de instrucciones despues de escribir tu primer borrador, y otra vez despues de unos dias de conversaciones reales.
- La estandarizacion de calidad funciona mejor una vez que tienes alrededor de 10 o mas conversaciones para analizar.
- Al crear un skill, se claro sobre que recibe, que deberia producir y cuando deberia usarlo el agente.
Que sigue
Para profundizar en capacidades personalizadas, continua con Skills.