Agentes de IA
Los Agentes de IA son el corazon de Nirvai. Cada agente es un asistente de IA personalizado que configuras con su propia identidad, conocimiento, herramientas e instrucciones. Piensa en los agentes como miembros inteligentes de tu equipo que entrenas para trabajos especificos — un agente de soporte que conoce tu producto, un agente de ventas que califica prospectos, o un agente de investigacion que resume documentos.
A diferencia de un chatbot generico, cada agente de Nirvai tiene:
- Un nombre y personalidad que tu defines
- Una base de conocimiento con tus archivos y URLs que puede consultar
- Herramientas que le permiten tomar acciones — buscar en la web, gestionar calendarios, consultar bases de datos, llamar APIs
- Instrucciones que controlan exactamente como se comporta, responde y toma decisiones
- Skills — capacidades avanzadas basadas en codigo que puedes instalar o crear
- La capacidad de ser desplegado en WhatsApp, Instagram, Slack, tu sitio web y mas
Que Puede Hacer un Agente?
| Capacidad | Descripcion |
|---|---|
| Responder preguntas | Usando tu base de conocimiento, instrucciones y conocimiento general |
| Buscar en la web | Encontrar informacion actualizada en internet |
| Usar herramientas externas | Interactuar con Google Calendar, Slack, CRMs y APIs personalizadas |
| Leer y escribir bases de datos | Consultar, insertar, actualizar y eliminar registros en tus bases de datos de Nirvai |
| Procesar archivos | Analizar documentos, hojas de calculo e imagenes que compartes en el chat |
| Ejecutar skills | Ejecutar capacidades basadas en codigo para tareas avanzadas |
| Trabajar en automatizaciones | Actuar como un paso en flujos de trabajo multi-agente que se ejecutan por horarios o disparadores |
Arquitectura del Agente
Cada agente funciona sobre el mismo sistema subyacente, pero su comportamiento depende de como lo configures:
Tipos de Agente
Cuando creas un agente, Nirvai lo clasifica en uno de dos tipos segun tu configuracion:
| Tipo | Cuando Se Usa | Ideal Para |
|---|---|---|
| Simple | Sin base de conocimiento | Chatbots rapidos que dependen de instrucciones y conocimiento general |
| Simple con Conocimiento | Tiene una base de conocimiento (archivos o URLs) | Bots de FAQ, agentes de soporte, asistentes basados en documentos, agentes de investigacion |
No necesitas elegir un tipo manualmente — Nirvai lo determina automaticamente segun si agregas una base de conocimiento durante la creacion.
Comienza con un agente Simple con Conocimiento si eres nuevo. Sube algunos documentos, escribe instrucciones claras y pruebalo en el chat. Siempre puedes agregar herramientas y skills despues.
El Panel de Control de Agentes
El Panel de Control de Agentes es donde creas, configuras y gestionas todos tus agentes. Desde aqui puedes:
- Crear nuevos agentes con un asistente paso a paso
- Comenzar desde una plantilla para casos de uso comunes
- Editar la configuracion de cualquier agente
- Probar agentes chateando con ellos
- Desplegar agentes en canales como WhatsApp o Slack
- Gestionar skills, bases de datos y herramientas de desarrollador
Image: El Panel de Control de Agentes mostrando una cuadricula de tarjetas de agentes con su estado, herramientas y conexiones de canales
Creando Tu Primer Agente
El flujo de creacion usa un lienzo visual donde cada paso es un nodo en el que puedes hacer clic. Los nueve pasos son:
- Perfil — Nombre, descripcion y avatar
- Iniciadores de Conversacion — Mensajes predefinidos para los usuarios
- Instrucciones — Definir comportamiento, tono y reglas
- Herramientas — Conectar servicios externos y APIs
- Base de Conocimiento — Subir archivos y URLs
- Bases de Datos — Conectar bases de datos de Nirvai con niveles de permisos
- Skills — Instalar skills de la comunidad o personalizados
- Canales — Desplegar en WhatsApp, Slack, tu sitio web y mas
- Finalizar — Revisar y finalizar tu agente
El lienzo tambien muestra las capacidades del sistema de tu agente — Busqueda Web, Python, Vision, Calendario, Archivos y Memoria — para que puedas ver de un vistazo lo que tu agente puede hacer.
Al guardar el paso de Perfil se crea el agente en el sistema. A partir de ahi, cada paso se guarda individualmente a medida que lo completas — puedes navegar libremente entre nodos sin perder tu trabajo.
No quieres configurar todo manualmente? Usa una Plantilla de Agente para comenzar con una configuracion preconstruida que puedes personalizar.
Que Sigue
Crear un Agente
Guia de creacion paso a paso comenzando con el perfil de tu agente
Plantillas de Agente
Comienza desde una plantilla preconstruida para casos de uso comunes
Desplegar en Canales
Conecta tu agente a WhatsApp, Slack, tu sitio web y mas
Tareas y Automatizaciones
Ejecuta agentes sobre un registro o en flujos de multiples pasos