Disparadores de App
Un disparador de app es como suscribirse a las alertas de noticias de otra app: en lugar de revisar HubSpot cada hora en busca de nuevos negocios, le dices a Nirvai "avísame en el momento en que se cree un negocio" — y tu automatización se ejecuta justo entonces, con los detalles del negocio en la mano. Nirvai incluye una galería de disparadores listos para usar para más de 60 apps que cubren más de mil eventos.
Antes de empezar
- Una automatización (aunque sea un borrador vacío) a la cual asociar el disparador.
- La app conectada en Credenciales — la mayoría de los disparadores necesitan un inicio de sesión para que Nirvai pueda suscribirse en tu nombre.
Paso a paso
- En el lienzo, haz clic en el bloque del disparador y elige Disparador de app — esto abre la galería.
- Elige la app y el disparador que quieres (busca o navega por categoría).
- Elige el evento — un evento, varios, o Todos los eventos donde la app lo ofrezca.
- Elige la credencial (tu cuenta conectada) y completa los campos que la app necesite.
- Opcionalmente agrega un filtro de eventos — condiciones que dejan pasar solo algunos eventos (por ejemplo, solo negocios de más de $1,000). Los eventos filtrados no cuestan nada.
- Haz clic en Activar. Nirvai se registra con la app para que los eventos empiecen a fluir.
Haz clic en una app para ver cómo se configura su disparador:
HubSpotPrueba antes de activar: Escuchar abre una ventana breve en la que Nirvai espera un evento real de la app y te muestra exactamente qué llegó. Esa muestra capturada también alimenta las ejecuciones de prueba más adelante — puedes reproducirla en cualquier momento. Las apps que Nirvai revisa periódicamente ofrecen Revisar ahora en su lugar, y cada disparador tiene Simular, que usa un evento de muestra incorporado.
Los cuatro tipos de disparadores de app
| Tipo | Cómo llegan los eventos | Qué haces tú |
|---|---|---|
| Automático (la mayoría de las apps) | Nirvai se registra con la app por ti; la app envía los eventos al instante | Solo activar |
| Revisión (p. ej. Airtable) | Nirvai revisa la app según un horario y recoge lo nuevo | Solo activar — elige con qué frecuencia |
| Pegar la dirección (p. ej. HubSpot, Chargebee) | La app no se puede registrar automáticamente; pegas la dirección de Nirvai en la configuración de la propia app | Sigue la guía de configuración que muestra el disparador |
| Nativo (apps de Meta) | WhatsApp, Instagram, Messenger y Meta Lead Ads usan la conexión propia de Nirvai con Meta — la misma que impulsa tus canales | Solo conecta la cuenta y elige los eventos — nada que registrar ni pegar |
Disparadores nativos — WhatsApp, Instagram, Messenger, Lead Ads
Las apps de Meta son especiales: no entregan direcciones para pegar, porque Nirvai ya tiene una conexión activa con Meta y sus eventos llegan de forma nativa. Conectas tu número de WhatsApp, tu cuenta de Instagram o tu página de Facebook — la misma conexión que se usa para los canales — eliges los eventos y activas.
Eso las hace perfectas para automatizaciones basadas en mensajes: un nuevo mensaje de WhatsApp o un comentario de Instagram inicia la ejecución con el mensaje mismo como datos {{trigger...}}. Algo importante: cada evento se dispara solo para tu cuenta conectada — un evento messages de WhatsApp significa un mensaje a tu número, no al de nadie más.
Advertencias de permisos
Cuando Nirvai puede detectar que a tu cuenta conectada le falta un permiso que el disparador necesita, la activación se detiene y te pide reconectar la app con los permisos correctos. Si Nirvai no puede detectarlo (conexiones antiguas), lo intenta de todos modos y muestra una advertencia en ámbar — si los eventos no llegan, reconectar la app suele solucionarlo.
Una app, muchos eventos
Algunas apps envían todos sus eventos a un mismo lugar (HubSpot y Slack funcionan así). El patrón: elige Todos los eventos (o varios), y luego agrega un bloque Selector gratuito justo después del disparador para enviar cada tipo de evento por su propio camino — los negocios por un lado, los contactos por otro. El selector no cuesta nada.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Activé pero no aparecen ejecuciones | Revisa la fila de estado del disparador: un mensaje de error ahí nombra la causa. Luego usa Escuchar y provoca un evento real en la app para confirmar la entrega. |
| Empiezan ejecuciones por eventos que no quiero | Agrega o ajusta el filtro de eventos, o reduce los eventos seleccionados. |
| La activación dice que faltan permisos | Reconecta la app desde Credenciales, aceptando todos los permisos solicitados, y luego activa de nuevo. |
| El evento ocurrió pero mi automatización no se ejecutó | Si configuraste un filtro de eventos, el evento puede haber sido filtrado — eso es silencioso y gratuito por diseño. Revisa el filtro con Simular. |
Qué sigue
Continúa con Construir en el Lienzo para construir lo que sucede después de que se activa el disparador.