Ejemplos Prácticos
Piensa en estos ejemplos como recetas que puedes seguir — cada uno muestra el plato completo, desde lo que lo pone en marcha hasta los pasos que siguen tus agentes. Muestran automatizaciones completas que puedes copiar: el trigger (el evento que inicia la automatización), los pasos de agente y las instrucciones exactas que le darías a cada agente.
Cómo usar estos ejemplos
Elige el ejemplo más cercano a lo que intentas hacer y luego adáptalo. Cada ejemplo explica por qué usa un trigger en particular, para que reconozcas el mismo patrón en tu propio trabajo:
- Un trigger Schedule ejecuta la automatización según un reloj — cada mañana, cada lunes, y así sucesivamente.
- Un trigger Webhook ejecuta la automatización en el momento en que algo ocurre en un servicio externo — como el envío de un formulario (un webhook es la alerta automática que ese servicio externo le envía a Nirvai).
No tienes que recrearlos a mano. La forma más rápida está descrita en Construir estos ejemplos al final de esta página.
Ejemplo 1: Resumen Diario de Noticias
Objetivo: Recibir un resumen de noticias de la industria en tu bandeja de entrada cada mañana.
¿Por qué un trigger Schedule? Quieres que esto se ejecute automáticamente a la misma hora todos los días, sin acción manual necesaria.
| Paso | Agente | Instrucciones |
|---|---|---|
| 1 | Agente de Investigación | "Busca en la web las últimas noticias de la industria de IA publicadas en las últimas 24 horas. Enfócate en lanzamientos de productos, rondas de financiamiento y alianzas importantes. Lista cada artículo con su título, fuente y un resumen de una oración." |
| 2 | Router | Si se encontraron artículos → ir al Agente Escritor. Si no hay artículos → ir al Agente de Notificaciones con "No hay noticias destacadas hoy." |
| 3 | Agente Escritor | "Toma la lista de artículos y escribe un resumen conciso de 5 viñetas de los desarrollos clave. Resalta la historia más impactante primero. Mantén cada viñeta a 2 oraciones máximo." |
| 4 | Agente de Notificaciones | "Envía el resumen de noticias a mi email con el asunto 'Resumen de Noticias IA — {fecha de hoy}'." |
Ejemplo 2: Procesador de Feedback de Clientes
Objetivo: Categorizar automáticamente el feedback entrante y enrutarlo según la urgencia.
¿Por qué un trigger Webhook? La automatización necesita ejecutarse cada vez que un cliente envía un formulario de feedback, que es un evento proveniente de un servicio externo.
| Paso | Agente | Instrucciones |
|---|---|---|
| 1 | Agente Analista | "Lee el feedback del cliente de los datos del webhook. Determina: 1) Sentimiento (positivo, negativo, neutral), 2) Categoría (facturación, producto, soporte, solicitud de función), 3) Urgencia (escala 1-5, donde 5 es crítico). Genera un resumen estructurado." |
| 2 | Router | Si urgencia >= 4 → ir al Manejador de Prioridad. De lo contrario → ir al Manejador Estándar. |
| 3a | Manejador de Prioridad | "Este es feedback urgente. Redacta una respuesta inmediata y empática abordando la preocupación del cliente. Marca esto para revisión humana agregando 'URGENTE' al asunto." |
| 3b | Manejador Estándar | "Redacta una respuesta reflexiva agradeciendo al cliente por su feedback. Reconoce su punto específico y menciona que el equipo lo revisará." |
Ejemplo 3: Pipeline de Publicación de Contenido
Objetivo: Crear un lote semanal de contenido para redes sociales basado en temas trending.
¿Por qué un trigger Schedule? La planificación de contenido ocurre en un ciclo semanal regular, siempre el mismo día.
| Paso | Agente | Instrucciones |
|---|---|---|
| 1 | Investigador de Tendencias | "Busca los 5 temas trending más relevantes en la industria de marketing digital esta semana. Para cada tema, incluye: el nombre del tema, por qué está en tendencia y 2-3 hashtags relevantes." |
| 2 | Creador de Contenido | "Usando los temas trending, escribe 5 posts de redes sociales (uno por tema). Cada post debe ser de menos de 280 caracteres, atractivo e incluir un llamado a la acción. Escribe versiones para Twitter y LinkedIn." |
| 3 | Agente Editor | "Revisa los 5 posts de redes sociales por tono, gramática y consistencia de marca. Asegúrate de que cada post sea profesional pero conversacional. Corrige cualquier problema y devuelve las versiones pulidas." |
| 4 | Agente Formateador | "Organiza los posts finales en formato de calendario de contenido: para cada post, lista la plataforma, día sugerido de publicación (martes a sábado), el texto del post y los hashtags." |
Ejemplo 4: Calificación de Leads desde Envíos de Formulario
Objetivo: Cuando un cliente potencial llena un formulario de contacto, investigar automáticamente su empresa y calificar el lead.
¿Por qué un trigger Webhook? Cada envío de formulario es un evento de un servicio externo que necesita procesamiento inmediato.
| Paso | Agente | Instrucciones |
|---|---|---|
| 1 | Agente de Investigación | "El webhook contiene un envío de formulario con nombre, email, empresa y mensaje. Investiga la empresa: encuentra su sitio web, industria, tamaño estimado y noticias recientes. Compila un perfil del lead." |
| 2 | Router | Si la empresa tiene 50+ empleados Y está en una industria objetivo → Alta calidad. De lo contrario → Baja calidad. |
| 3a | Agente de Preparación de Ventas | "Este es un lead de alta calidad. Escribe un email de acercamiento personalizado haciendo referencia a las noticias recientes de su empresa. Incluye 3 formas específicas en que nuestro producto podría ayudarles basándose en su industria." |
| 3b | Agente de Nurture | "Este lead necesita nurturing. Redacta un email de bienvenida amigable con enlaces a nuestros mejores recursos y casos de estudio relevantes para su industria." |
| 4 | Agente de Notificaciones | "Envía el perfil del lead y el email redactado al canal del equipo de ventas. Incluye el resultado de la calificación (alta/baja) y la siguiente acción recomendada." |
Construir estos ejemplos
La forma más rápida de recrear cualquiera de estos ejemplos es con AI Setup:
- Ve a la página de Automatizaciones y haz clic en "AI Creation".
- Describe el ejemplo en tus propias palabras — puedes pegar la descripción del objetivo como punto de partida.
- La IA propone qué agentes usar — confirma o intercámbialos.
- Elige de las opciones de workflow que la IA genera.
- Prueba la automatización desde la página de configuración.
- Haz clic en Activar después de una prueba exitosa.
También puedes construir estos manualmente con el Constructor Manual si prefieres control total sobre cada paso.
Estos ejemplos usan nombres genéricos de agentes como "Agente de Investigación" y "Agente Escritor." En la práctica, puedes usar el agente predeterminado de Nirvai para todos los pasos, o crear agentes personalizados con conocimiento y herramientas especializadas para mejores resultados.
Errores comunes
| Error | Por qué es un problema | Mejor enfoque |
|---|---|---|
| Usar un trigger Schedule para algo que debería reaccionar al instante | Una ejecución programada solo se dispara según el reloj, así que un formulario enviado a las 9:05 espera hasta la próxima hora programada | Usa un trigger Webhook cuando la automatización deba reaccionar en el momento en que ocurre un evento externo |
| Escribir instrucciones de agente vagas como "resume las noticias" | El agente adivina la longitud, el formato y el enfoque, así que los resultados varían de una ejecución a otra | Detalla el formato, la longitud y en qué enfocarse — como las instrucciones de los ejemplos anteriores |
| Saltarse el paso del Router | Cada elemento recibe el mismo trato, incluso cuando los casos urgentes y los rutinarios necesitan manejo distinto | Agrega un Router para enviar cada elemento por el camino correcto según lo que encontró el agente anterior |
Que sigue
- Elegir un Trigger — decide qué trigger se ajusta a la automatización que tienes en mente.
- Pruebas y Ejecuciones — confirma que tu automatización funciona antes de depender de ella.