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Automatizaciones

Una automatización es una línea de montaje que diseñas una vez y luego dejas funcionar por su cuenta. Cada estación de la línea es un bloque en un lienzo visual: algunas estaciones son agentes de IA que piensan y escriben (estos usan créditos), y otras son bloques gratuitos — máquinas confiables que ordenan, filtran, cuentan y mueven datos sin gastar nada. Algo hace sonar el silbato de inicio — un horario, un botón o un evento en otra app como "se creó un nuevo negocio en HubSpot" — y la línea corre de principio a fin.

Cómo funciona

Disparador
Nuevo negocio en HubSpot
Bloque gratuito
Filtrar negocios grandes
Condición
Condición
No
Paso de IA
Escribir el correo
Salida
Correo enviado

Conceptos clave

ConceptoQué esAnalogía
AutomatizaciónUn proceso completo dibujado como bloques conectadosUna receta: una tarjeta por paso
DisparadorLo que inicia una ejecución — es el primer bloque del lienzoEl silbato de inicio
Paso de IAUn agente haciendo una tarea que requiere criterio (usa créditos)Un especialista experto
Bloque gratuitoUn bloque de lógica o acción — filtro, condición, bucle, base de datos y más (sin créditos)Una máquina confiable
VariableUn {{placeholder}} que trae datos de un paso anteriorUn campo de combinación de correspondencia
EjecuciónUna pasada completa desde el disparador hasta el finalLa línea funcionando una vez
VersiónUn punto de guardado con nombre que puedes previsualizar y restaurar"Guardar como" para tu automatización

La regla de oro: agentes para el criterio, bloques gratuitos para la mecánica

Si un paso necesita entender algo — resumir una llamada, escribir una respuesta, decidir qué significa un mensaje — dáselo a un agente. Si un paso solo necesita hacer algo predecible — quedarse solo con los pedidos de más de $100, buscar un cliente, enviar un correo a través de una herramienta conectada, guardar una fila en una base de datos — usa un bloque gratuito.

Eso sí: los agentes no están limitados a una tarea pequeña — un solo paso de agente puede ejecutar un trabajo completo de varias partes (investigar, crear archivos, coordinar herramientas), y esa sigue siendo la construcción correcta cuando el flujo necesita dinamismo más que reglas estrictas. La razón para mezclar bloques gratuitos es el costo, no la capacidad: hacen las partes mecánicas por cero créditos, siempre, de forma idéntica. Una automatización bien construida suele combinar uno o dos pasos de agente poderosos con bloques gratuitos a su alrededor, para pagar solo por el pensamiento.

Qué sigue

Primeros pasos

  1. Abre Automatizaciones desde la barra lateral y crea una nueva automatización — llegas directamente al lienzo.
  2. Haz clic en el primer bloque para elegir tu disparador: un horario, un botón manual o un evento de app.
  3. Agrega bloques con el botón +: pasos de IA para pensar, bloques gratuitos para todo lo demás.
  4. Usa {{variables}} para pasar datos de un paso al siguiente.
  5. Pruébala, observa la ejecución en vivo y luego activa el interruptor.
tip

Empieza en pequeño: un disparador, un bloque gratuito, un paso de IA. Pruébala, mira datos reales fluyendo por la línea y luego hazla crecer una estación a la vez.