Messenger (Página de Facebook)
En lugar de seguir estos pasos manualmente, puedes usar el Asistente de Credenciales con IA — describe lo que quieres conectar y la IA te guiará paso a paso, adaptado a tu cuenta.
Descripción general
Conecta tu Página de Facebook con Nirvai para que los agentes envíen y gestionen mensajes de Facebook Messenger mediante herramientas nativas. Te conectas con "Iniciar sesión con Facebook" y eliges la Página — Nirvai configura el resto.
Una Página es el perfil público de tu negocio en Facebook (el que la gente sigue y le escribe), no tu cuenta personal.
Esta página configura la credencial que usan las herramientas nativas de Messenger. Si quieres que tu agente responda automáticamente a quienes escriben a tu Página, conéctalo como canal desde el Panel de Control del Agente.
Qué puedes hacer
- Enviar mensajes de Facebook Messenger desde tu Página
- Leer los datos de tu Página
Antes de empezar
- Una Página de Facebook para tu negocio — la que quieres que la gente le escriba
- Acceso de administrador a esa Página
Si tu Página aún está en borrador o sin publicar, publícala primero — Messenger solo funciona en una Página activa.
Cómo conectarlo
Messenger se conecta mediante "Iniciar sesión con Facebook" — el mismo inicio de sesión seguro que ves en muchos sitios web. Nirvai nunca ve tu contraseña.
- En Nirvai, abre Credenciales → Crear credencial y elige Facebook Messenger.
- Dale un nombre a la credencial y haz clic en Conectar. Se abre una ventana de inicio de sesión de Facebook.
- Inicia sesión con la cuenta de Facebook que gestiona tu Página y acepta los permisos.
- Selecciona la Página de Facebook que quieres conectar. La credencial queda conectada y lista para usar.
Siguientes pasos
Usa el Creador de Herramientas con IA para convertir esta credencial en herramientas usables por el agente. Describe lo que tu agente debería poder hacer y la IA investiga la API, configura los endpoints y te entrega un toolkit revisable antes de guardar nada.