Customer.io
En lugar de seguir estos pasos manualmente, puedes usar el Asistente de Credenciales con IA — describe lo que quieres conectar y la IA te guiara paso a paso, adaptado a tu cuenta.
Descripción General
Conecta tu cuenta de Customer.io a Nirvai para automatizar mensajería de clientes, gestionar campañas y rastrear comportamiento de usuarios.
Métodos de Autenticación Soportados
- API Key - Múltiples claves para diferentes endpoints de API
Requisitos Previos
- Una cuenta de Customer.io
- Acceso a credenciales de API en tu espacio de trabajo de Customer.io
Instrucciones de Configuración
Autenticación con API Key
Customer.io usa dos APIs diferentes con autenticación separada:
| API | Propósito | Autenticación |
|---|---|---|
| Track API | Enviar datos de usuario y eventos | Tracking API Key + Site ID |
| App API | Gestionar campañas, segmentos | App API Key |
Paso 1: Obtener Credenciales de Tracking API
- Inicia sesión en tu cuenta de Customer.io
- Ve a Settings > Account Settings
- Haz clic en API Credentials
- Copia tu Tracking API Key
- Copia tu Tracking Site ID
Paso 2: Obtener App API Key
- En API Credentials, encuentra App API Keys
- Haz clic en Create App API Key si es necesario
- Dale un nombre y selecciona permisos
- Copia el App API Key
Paso 3: Seleccionar Región
Elige según la región de tu cuenta:
- Global:
track.customer.io(por defecto) - EU:
track-eu.customer.io
Paso 4: Configurar en Nirvai
- En Nirvai, selecciona Customer.io API
- Ingresa tu Tracking API Key
- Ingresa tu Tracking Site ID
- Ingresa tu App API Key
- Selecciona tu Región
- Guarda la credencial
Operaciones Disponibles
Con credenciales de Customer.io, puedes:
- Rastrear eventos y atributos de usuarios
- Identificar y actualizar clientes
- Enviar mensajes transaccionales
- Gestionar campañas y broadcasts
- Crear y actualizar segmentos
- Acceder a datos de reportes
Solución de Problemas
Problemas Comunes
- 401 No Autorizado: Verifica tus API keys y Site ID
- Región Incorrecta: Asegúrate de seleccionar la región correcta (Global vs EU)
- Permisos Faltantes: App API Key puede carecer de permisos requeridos
- Límites de Rate: Track API maneja alto volumen; App API tiene límites más estrictos
Recursos Relacionados
Adaptado de la documentación de n8n para la plataforma Nirvai
Siguientes Pasos
Usa el Creador de Herramientas con IA para convertir esta credencial en herramientas usables por el agente. Describe lo que tu agente deberia poder hacer y la IA investiga la API, configura los endpoints y te entrega un toolkit revisable antes de guardar nada.