Integraciones
La página de Integraciones
Qué son las Integraciones, en qué se diferencian de los canales y qué muestra cada tarjeta de conexión de la página.
Piensa en tu agente como un nuevo compañero en su primer día: antes de poder ayudar, necesita las llaves de las apps donde trabajas — tu correo, tu CRM, tu gestor de proyectos. La página de Integraciones es ese llavero. Entregas cada llave una sola vez, y cada app que conectaste tiene una tarjeta con la credencial que guardaste, las acciones que desbloqueó y qué agentes las usan.
Vendrás aquí cada vez que quieras que tu agente haga algo fuera de una conversación: buscar un pedido, crear un ticket, enviar un correo, leer un documento.
| Término | Qué es |
|---|---|
| Credencial | Un inicio de sesión guardado para un servicio externo. Lo guardas una vez; todas las herramientas lo reutilizan. |
| Herramienta personalizada | Una acción concreta que le enseñas a tu agente — "busca un pedido en Shopify". La mayoría usa una credencial. |
| Servidor MCP | Una app completa conectada en un solo paso. La app le entrega a tu agente una lista de acciones ya listas. |
Apps que tu agente usa vs. lugares donde responde
Son dos trabajos distintos, y mantenerlos separados hace que todo lo demás sea más fácil:
| Integraciones (credenciales, herramientas, MCP) | Canales | |
|---|---|---|
| Dirección | Tu agente sale hacia una app y actúa allí | Las personas entran a conversar con tu agente |
| Ejemplo | Tu agente usa una credencial de Gmail para enviar una confirmación de envío | Tu agente está publicado en WhatsApp para que los clientes pregunten por su pedido |
| Dónde se configura | En esta página | En el propio agente, desde el Agent Builder |
Un mismo agente suele tener ambos: responde en WhatsApp (un canal) y consulta cosas en HubSpot (una integración). No necesitas una credencial para publicar en un canal. Solo usarías una con una app de mensajería para avisarle algo — como publicar alertas en un canal de Slack.
Los servidores MCP de aquí son apps que usa tu agente de Nirvai — conectas Linear y tu agente obtiene las acciones de Linear.
Conecta tu agente es la dirección opuesta: permite que un asistente externo como Claude Code use tu cuenta de Nirvai. Otra configuración, otra página.
Una tarjeta de conexión
- Listar embudos de negocios
hubspot_list_deals_pipelinesGET2 agentes - Crear contacto
hubspot_create_contactPOST1 agente - Buscar objetos del CRM
hubspot_search_crm_objectsGET
Leyéndola de arriba abajo:
- El nombre y el estado. Verde significa que la credencial está guardada y funcionando. El ámbar Requiere iniciar sesión significa que la app te pide entrar de nuevo — nada funcionará hasta que lo hagas.
- Detalles abre un resumen de solo lectura de la credencial guardada. Editar la abre para hacer cambios.
- Cada fila es una acción que tu agente puede realizar, con su nombre corto debajo y el tipo de solicitud a la derecha.
- Las caritas muestran cuáles de tus agentes usan esa acción hoy. Sin caritas, ningún agente la ha tomado todavía.
- Ver todas abre la lista completa en un panel lateral, para que una tarjeta con treinta acciones nunca aplaste a sus vecinas.
Una conexión con Sin herramientas todavía significa que la credencial está guardada, pero aún no le diste a tu agente ninguna acción con ella. Usa Crear con IA para describir lo que necesitas, o Explorar plantillas para usar unas ya listas.
Encontrar cosas rápido
Sobre las tarjetas hay filtros:
| Filtro | Muestra |
|---|---|
| Todas | Todas las conexiones |
| Requieren atención | Credenciales vencidas o que nunca se terminaron — arregla estos primero |
| Sin ningún agente | Conexiones que nadie está usando, para que puedas ordenar |
| MCP | Solo las conexiones de app completa (servidores MCP) |
El buscador encuentra tanto nombres de conexiones como las acciones que hay dentro de ellas.
El panel de herramientas
Ver todas abre un panel lateral con cada acción de esa conexión y su propio buscador. Cada fila ofrece:
- Detalles — qué hace la acción y qué necesita.
- Editar — cámbiala, en el caso de las acciones que creaste tú o la IA.
Las acciones que vienen de un servidor MCP muestran un candado en su lugar. La app que las entrega decide su forma, así que puedes encenderlas o apagarlas, pero no reescribirlas:
- Crear incidencia
linear_create_issueMCPGestionada por la app - Listar incidencias
linear_list_issuesMCPGestionada por la app
Herramientas sin credencial
No toda acción necesita una credencial, así que esas viven en su propio grupo en vez de parecer conexiones rotas:
| Grupo | Qué significa |
|---|---|
| Servicios públicos | Servicios abiertos que no piden ninguna sesión, como una consulta del clima. |
| Inicio de sesión dentro de la herramienta | Herramientas antiguas que guardan su propio código en sus ajustes en vez de usar una credencial compartida. |
| Incluidas en Nirvai | Habilidades que vienen con Nirvai — búsqueda web, generación de imágenes, lectura de documentos. No hay nada que conectar. |