Nirvai Revenue
Las palabras de Revenue
Glosario de Nirvai Revenue — qué son las Entradas, los Leads, el Embudo, las Etapas, la Persona, el Trabajo, las Funciones, las Reglas de contacto, las Conexiones, el borrador, Aprobar y Activar.
Revenue usa pocas palabras, como un equipo de ventas que comparte su jerga: cuando las conoces, cada pantalla se lee sola. Todas caben en una frase:
Las Entradas traen Leads al Embudo. En cada Etapa, una Persona hace un Trabajo con sus Funciones. Las Reglas de contacto dicen cuándo insistir, y las Conexiones son por dónde habla.
Las piezas
Entradas — las puertas por donde llegan los leads: formularios de Meta, mensajes de WhatsApp, el widget de tu sitio, una planilla o un webhook (el aviso automático que otro sistema le manda a Nirvai). Cada entrada deja al lead en un embudo. Ver más
Leads — cada lead es una persona, reconocida por su teléfono o su correo. Si escribe por dos canales, sigue siendo la misma persona. Ver más
Embudo — el camino que recorre un lead, de la primera conversación al resultado: ganado, en pausa o perdido. Puedes tener más de uno, por ejemplo uno por línea de negocio. Ver más
Etapas — los puntos del embudo. En unas conversa la Persona; en las de vendedor el lead ya está con alguien de tu equipo. Las reglas de cada flecha mueven al lead solas. Ver más
Persona — la asistente con nombre propio que habla con tus leads, como Valentina: su tono, sus canales y lo que nunca debe decir. El lead la siente como una sola persona en todos los canales. Ver más
Trabajo — el guion que la Persona sigue en una o más etapas: qué decir, qué preguntar y cuándo insistir. Ver más
Funciones — las acciones de tu empresa que la Persona puede usar: ver horarios libres, agendar, cotizar o consultar tu CRM. Cada una se prueba antes de asignarla. Ver más
Reglas de contacto — cuándo y cuánto insistir: horario, mensajes por día, espera entre intentos y el tope por lead. Traen valores por defecto y se ajustan por embudo. Ver más
Conexiones — por dónde habla y trabaja la Persona: tu número de WhatsApp, llamadas y SMS, correo, los calendarios del equipo y tu CRM. Ver más
Borrador y Aprobar — los cambios de estructura (etapas, guiones, Personas, funciones) se juntan en un borrador. Llegan a tus leads solo cuando el dueño pulsa «Aprobar». Ver más
Activar — el clic que pone a trabajar un Trabajo nuevo. Antes te muestra a quiénes se contactará, por qué canales y desde cuándo. Ver más
Línea de tiempo y Ficha — al abrir un lead ves su Línea de tiempo (todo lo que pasó y lo que viene) y su Ficha (sus datos, como columnas de una tabla). Ver más
Dónde lo ves y cómo se lo pides
| Término | Qué es | Dónde lo ves | Cómo se lo pides al Asistente |
|---|---|---|---|
| Entradas | Por dónde llegan los leads | Embudo › Entradas | «Conecta mi formulario de Meta al embudo» |
| Leads | Una persona y todo lo suyo | Leads e Inbox | «¿Qué leads no respondieron esta semana?» |
| Embudo | El camino del lead | Embudo | «Arma mi embudo de ventas» |
| Etapa | Un punto del camino | Embudo, al abrir una etapa | «Agrega una etapa de visita realizada» |
| Persona | Quien habla con tus leads | Personas | «Haz que Valentina trate de usted» |
| Trabajo | El guion de la Persona | Embudo › una etapa › su Trabajo | «Cambia el saludo del Trabajo de calificación» |
| Funciones | Acciones de tu empresa | Embudo › Funciones | «Crea una función que revise los horarios libres» |
| Reglas de contacto | Cuándo y cuánto insistir | Reglas de contacto | «No escribas los domingos» |
| Conexiones | Canales y sistemas | Conexiones | «Conecta mi WhatsApp» |
| Borrador / Aprobar | Cambios en espera de tu clic | La tarjeta de antes y después, en el chat | «Muéstrame mi borrador» |
| Activar | Poner a trabajar | La tarjeta de activación, en el chat | «Quiero activar el Trabajo de calificación» |
| Línea de tiempo / Ficha | La historia y los datos de un lead | Al abrir un lead | «¿Qué pasó con este lead?» |
Dos formas de guardar
- Cambios de estructura (etapas, flechas, guiones, Personas, funciones): van a un borrador y llegan a tus leads cuando el dueño pulsa Aprobar. Antes ves el antes y después.
- Ajustes simples (un horario, un tope, un dato de tu empresa): se aplican al tiro, quedan en el historial y se pueden Deshacer.
Con un solo embudo, todo se lee por lead. Cuando agregas un segundo embudo, la app muestra la palabra caso: el paso de un mismo lead por un embudo. Así, un lead de Inmobiliaria Cumbres puede estar en «Proyectos» y también en «Corretaje».
Qué sigue
- Inicio y el Asistente — cómo pedirle estas cosas y qué tarjetas verás.
- Primeros pasos — los seis pasos para empezar.